Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? Yanıtları aşağıda bulabilir ya da bize ulaşabilirsin.

Başlarken

Stresli bir anı nasıl kaydederim?

Ana ekrandaki büyük daireye dokun. Hepsi bu — tek bir dokunuş, stresli anı zaman damgasıyla birlikte kaydeder. Ardından düzenleme ekranından etiket, ruh hali seviyesi ve not ekleyebilirsin.

Etiketler ve ruh hali nedir?

Bir anı kaydettikten sonra onu bir bağlamla etiketleyebilir (örneğin İş, Yolculuk, Sosyal, Yorgunluk) ve bir ruh hali seviyesi belirleyebilirsin. Bunlar, zamanla Öğrenimler'de örüntüleri fark etmene yardımcı olur.

Bir ana not ekleyebilir miyim?

Evet. Düzenleme ekranını açmak için Geçmiş'teki herhangi bir ana dokun; burada kişisel bir not yazabilirsin. Notlar cihazında (ve kullanıyorsan kendi iCloud'unda veya Google yedeğinde) saklanır ve asla bize veya herhangi bir analiz hizmetine gönderilmez.

Geçmiş anlarımı nerede görebilirim?

Öğrenimler sekmesini aç ve ekranın üstündeki Geçmiş (saat) simgesine dokun. Kaydettiğin tüm anları etiketleri, ruh halleri ve notlarıyla birlikte kronolojik bir liste hâlinde görürsün.

Nefes ve Teknikler

Nefes oturumunu nasıl başlatırım?

Ana ekrandaki büyük daireye dokun: bir an kaydedilir ve rehberli nefes ekranı otomatik olarak açılır. Oturumu ayrıca Hızlı Nefes ana ekran widget'ından, saatinden, iOS'te Denetim Merkezi denetiminden veya Siri Kısayolları'ndan, Android'de ise Hızlı Ayarlar kutucuğundan veya uygulama simgesindeki Nefes Al kısayolundan da başlatabilirsin.

Nefes tekniğini nasıl değiştiririm?

Ana düğmenin altındaki nefes tekniği seçicisine dokun ya da Ayarlar → Nefes Tekniği bölümüne git. Mevcut teknikler arasında Kutu Nefesi, 4-7-8, Uyumlu, Sakinleştirici, Enerji Veren ve Derin bulunur.

Kendi nefes kalıbımı oluşturabilir miyim?

Evet. Ayarlar → Nefes Tekniği → Özel bölümüne git ve kendi nefes alma, tutma, nefes verme ve dinlenme sürelerini belirle. Bu bir Pro özelliğidir.

Ortam sesleri nedir?

Still, nefes oturumun sırasında rahatlamana yardımcı olmak için çalan ortam sesleri sunar: Derin Huzur, Okyanus Dalgaları, Hafif Esinti, Şömine ve Orman Sabahı. Birini seçmek ya da sesleri kapatmak için ana ekrandaki ses seçicisine dokun. Ses seçimi bir Pro özelliğidir.

Oturum süresini nasıl değiştiririm?

Ana ekranda, kaç döngü tamamlamak istediğini seçmek için nefes düğmesinin üstündeki süre seçicisine dokun.

Öğrenimler ve Örüntüler

Öğrenimler sekmesi neleri gösterir?

Öğrenimler; en yoğun stres saatlerin, haftanın en yoğun günleri, haftalık eğilimler ve en son oturumun dahil olmak üzere stres örüntülerini, ayrıca nefes egzersizinden sonra kalp atışının ne kadar düştüğü gibi kişisel öğrenim kartlarını gösterir. Stresin seni en çok ne zaman ve nerede yakaladığını anlamana yardımcı olur. Öğrenimler ücretsizdir.

Örüntülerimi pasta grafik olarak görebilir miyim?

Evet. Öğrenimler sekmesinde, çubuk ve pasta görünümleri arasında geçiş yapmak için grafiğin üstündeki grafik simgesine dokun. Gün görünümü anlarını günün saatlerine göre dilimlere ayırır; Hafta görünümü ise haftanın günlerine göre böler.

Kalp atışı izleme nasıl çalışır?

iOS'te Still, kalp atışı verilerini (örneğin Apple Watch'tan) HealthKit üzerinden okur. Android'de ise kalp atışı verilerini, izin vermen hâlinde arka planda Health Connect'ten ve çalıştığı sürece Still Wear OS uygulamasından okur. Still, kalp atışını son kalp atışı verilerinden oluşturulan kişisel bir referans değerle karşılaştırır ve bir antrenmanın hemen ardından uyarı göndermez. Bir stres artışı algılandığında, nefes molası öneren bir bildirim alırsın. Bunların tümü cihazında işlenir. Kalp atışı izleme hem iOS'te hem Android'de ücretsizdir.

Stres bildiriminden neler yapabilirim?

Stres bildirimlerinde üç eylem bulunur: Şimdi Nefes Al Still'i açar ve bir nefes oturumu başlatır, 30 dk sonra hatırlat hatırlatmayı yarım saat sonra yeniden getirir, Kapat ise bildirimi kapatır.

Still bir oturumdan önce ve sonra kalp atışımı ölçer mi?

Evet, bir kalp atışı ölçümü mevcut olduğunda. Still, bir nefes oturumundan hemen önceki en son kalp atışını ve oturumdan sonra alınan yeni bir ölçümü kaydeder; ardından telefonunda bir oturumu bitirdiğinde aradaki farkı gösterir. iOS'te ölçümler Sağlık uygulamasından (örneğin Apple Watch'tan) gelir; Android'de Health Connect'ten gelir ve Still Wear OS uygulamasındaki oturumlarda ölçümler saatinde yapılır. Bu ölçümler kalp atışı öğrenimlerini besler ve CSV dışa aktarımlarına dahil edilir. Diğer Still verilerinle birlikte saklanır ve asla bize veya herhangi bir analiz hizmetine gönderilmez.

Akıllı Saat ve Widget'lar

Apple Watch'ta neler yapabilirim?

Apple Watch uygulaması, stresli anları kaydetmeni ve rehberli nefes oturumlarını doğrudan bileğinden başlatmanı sağlar. Ayrıca oturum istatistiklerini ve kalp atışını gösterir ve her şeyi iPhone'unla eşzamanlar.

Wear OS'te neler yapabilirim?

Wear OS uygulaması, stresli anları kaydetmeni ve rehberli nefes oturumlarını bileğinden başlatmanı sağlar. Kalp atışını ve bugünkü oturum sayını gösterir, bir oturumdan önce ve sonra kalp atışını ölçer, ayarlarını ve teknik seçimini telefon uygulamasıyla eşzamanlar.

Bugünün sayısını ve serini görmek ve tek dokunuşla nefes egzersizine başlamak için Still kartını ekle ya da bugünün sakin anlarını bir bakışta görmek için saat kadranına Still komplikasyonunu ekle.

Hangi widget'lar var?

Still, hem iOS'te hem Android'de küçük ve orta boyutlarda ana ekran widget'ları sunar: Hızlı Nefes (oturum başlatır), Günlük Grafik ve Haftalık Grafik (nefes aktiviten) ve Anın Öğrenimi (yalnızca orta boy).

Nefes egzersizine başlamak için başka kısayollar var mı?

iOS: Still'i açıp bir nefes oturumu başlatmak için Hızlı Nefes denetimini Denetim Merkezi'ne ekle (iOS 18 veya sonrası). Ayrıca Ayarlar → Siri Kısayolları bölümünden Siri Kısayolları'nı (Sakin Bir An Kaydet, Nefes Egzersizini Başlat ve Stres Öğrenimlerini Görüntüle) ayarlayabilirsin.

Android: Bildirim panelinden oturum başlatmak için Nefes Al kutucuğunu Hızlı Ayarlar'a ekle ya da Nefes Al ve Öğrenimler kısayolları için Still uygulama simgesine dokunup basılı tut.

Kişiselleştirme ve Hatırlatıcılar

Uygulamanın görünümünü özelleştirebilir miyim?

Evet. Vurgu rengini ve temayı seçmek için Ayarlar → Görünüm bölümüne git. Pro kullanıcılar tüm renk paletine ve özel renk seçiciye erişebilir.

12 saat ve 24 saat biçimi arasında geçiş yapabilir miyim?

Evet. Ayarlar → Görünüm → Saat formatı bölümüne git ve Sistem, 12 saat veya 24 saat seçeneklerinden birini seç. Still, Geçmiş ve Öğrenimler grafikleri dahil uygulamanın her yerinde saatleri seçimine göre gösterir.

Günlük hatırlatıcıları nasıl ayarlarım?

Ayarlar → Hatırlatıcılar bölümüne git ve günlük bildirimleri aç. Kendini yoklaman için sana hatırlatma yapılmasını istediğin saati tam olarak seçebilirsin.

Uygulamayı biyometrik doğrulamayla kilitleyebilir miyim?

Evet. Still'i her açtığında biyometrik kimlik doğrulama istenmesi için Ayarlar → Gizlilik → Uygulama kilidi seçeneğini etkinleştir. iOS'te Face ID veya Touch ID kullanılır; Android'de ise cihazının biyometrik sensörü (parmak izi, yüz tanıma vb.) kullanılır. Biyometrik verilerin tamamen cihazının güvenli donanımı tarafından işlenir ve Still bunlara asla erişmez.

Abonelik ve Veriler

Still Pro neleri içerir?

Still Pro beş özelliğin kilidini açar:

Kanıtlanmış Nefes Teknikleri — tüm yerleşik nefes teknikleri (Kutu Nefesi ücretsizdir).
Özelleştirilmiş Nefes Kalıpları — kendi hızını, sürelerini ve döngülerini tasarla.
Ses Seçimi — istediğin ortam sesini seç (Derin Huzur ücretsizdir).
Özel Vurgu Renkleri — tüm renk paleti ve özel renk seçici.
Verilerini Dışa Aktar — geçmişini CSV dosyası olarak indir.

Diğer her şey — kayıt, Geçmiş, Öğrenimler, kalp atışı izleme, başarılar, widget'lar ve Apple Watch ile Wear OS uygulamaları — ücretsizdir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iOS: Cihazında Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Still Pro → Aboneliği İptal Et yolunu izle.

Android: Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Still Pro → Aboneliği iptal et yolunu izle.

Her iki platformda da Pro erişimin, mevcut fatura döneminin sonuna kadar devam eder.

Satın alımımı yeni bir cihazda nasıl geri yüklerim?

iOS: Abonelik ekranını aç (Ayarlar → Abonelik) ve “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğine dokun. Satın alımı yaptığın Apple Kimliği ile oturum açtığından emin ol.

Android: Aynı Google hesabıyla oturum açtığında aboneliğin otomatik olarak geri yüklenir. Yüklenmezse Ayarlar → Abonelik bölümünü aç ve “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğine dokun.

Bir kullanım kodum var. Nasıl kullanırım?

iOS: Ayarlar → Abonelik → Kod Kullan bölümüne git ve kodunu gir.

Android: Ayarlar'a git ve Kod Kullan'a dokun. Bu, kodunu gireceğin Google Play kod kullanma sayfasını açar. Kodu doğrudan Google Play Store'da da kullanabilirsin.

Verilerim nerede saklanıyor?

iOS: Verilerin yerel olarak cihazında saklanır. iCloud açıksa, Apple'ın CloudKit hizmetiyle kendi iCloud hesabın üzerinden diğer Apple cihazlarınla gizli olarak eşzamanlanır.

Android: Verilerin yerel olarak cihazında saklanır. Still'in Android'de bulut eşzamanlaması yoktur; ancak Android cihaz yedeklemesi açıksa ve bir ekran kilidi ayarlıysa, Still geçmişin, ayarların, başarıların ve ruh hallerin kendi Google hesabındaki uçtan uca şifreli yedeğe dahil edilebilir. Wear OS uygulamasının verileri yedeklenmez.

Still ayrıca kullanım analizi ve çökme raporları için Google Firebase'i kullanır; bunlar adınla veya e-postanla değil, takma adlı tanımlayıcılarla ilişkilendirilir. Notlarını, etiketlerini, ruh hallerini veya sağlık verilerini asla içermez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak.

Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Öğrenimler sekmesini aç, üstteki Geçmiş (saat) simgesine dokun, ardından Geçmiş üst çubuğundaki Dışa Aktar'a dokun. Verilerin CSV dosyası olarak dışa aktarılır. Bu bir Pro özelliğidir.

Verilerimi nasıl silerim?

Anları Geçmiş'ten tek tek silebilir ya da tüm yerel verileri kaldırmak için uygulamayı silebilirsin. iOS'te iCloud eşzamanlama açıksa, buluttaki verileri kaldırmak için cihazın Ayarlar uygulamasından kapat. Android'de cihaz yedeklemesi açıksa, Google hesabındaki yedekte bir kopya, orada değiştirilene veya silinene kadar kalabilir. Still'in kendine ait sunucusu olmadığından kayıtlarının hiçbir kopyası bizde bulunmaz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var? kerem.uslular@gmail.com adresinden bize ulaş

Genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.