Assistance

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Premiers pas

Comment enregistrer un moment de stress ?

Touchez le grand cercle de l'écran principal. C'est tout : un seul geste enregistre un moment de stress avec son horodatage. Vous pouvez ensuite ajouter des tags, un niveau d'humeur et une note depuis l'écran de modification.

Que sont les tags et les humeurs ?

Après avoir enregistré un moment, vous pouvez lui associer un tag de contexte (par exemple Travail, Trajet, Social ou Fatigue) et indiquer un niveau d'humeur. Ils vous aident à repérer des tendances au fil du temps dans Insights.

Puis-je ajouter une note à un moment ?

Oui. Touchez n'importe quel moment dans l'Historique pour ouvrir l'écran de modification, où vous pouvez écrire une note personnelle. Les notes sont stockées sur votre appareil (et dans votre propre iCloud ou votre sauvegarde Google, si vous les utilisez) et ne sont jamais envoyées ni à nous, ni à aucun service de statistiques.

Où voir mes moments passés ?

Ouvrez l'onglet Insights et touchez l'icône Historique (l'horloge) en haut de l'écran. Vous verrez la liste chronologique de tous vos moments enregistrés, avec leurs tags, humeurs et notes.

Respiration et techniques

Comment démarrer une séance de respiration ?

Touchez le grand cercle de l'écran principal : un moment est enregistré et l'écran de respiration guidée s'affiche automatiquement. Vous pouvez aussi démarrer une séance depuis le widget d'écran d'accueil Respiration rapide, depuis votre montre, depuis la commande du Centre de contrôle ou les Raccourcis Siri sur iOS, ou depuis la tuile Réglages rapides ou le raccourci Respirer de l'icône de l'app sur Android.

Comment changer de technique de respiration ?

Touchez le sélecteur de technique de respiration sous le bouton principal, ou allez dans Réglages → Technique de respiration. Les techniques disponibles incluent Respiration carrée, 4-7-8, Cohérent, Apaisant, Énergisant et Profond.

Puis-je créer mon propre schéma de respiration ?

Oui. Allez dans Réglages → Technique de respiration → Personnalisé et définissez vos propres durées d'inspiration, de rétention, d'expiration et de repos. Il s'agit d'une fonctionnalité Pro.

Que sont les sons d'ambiance ?

Still propose des ambiances sonores (Calme Profond, Vagues de l'Océan, Brise Légère, Cheminée et Matin en Forêt) qui accompagnent votre séance de respiration pour vous aider à vous détendre. Touchez le sélecteur de son sur l'écran principal pour en choisir une ou pour les désactiver. La sélection des sons est une fonctionnalité Pro.

Comment changer la durée de la séance ?

Sur l'écran principal, touchez le sélecteur de durée au-dessus du bouton de respiration pour choisir le nombre de cycles à effectuer.

Insights et tendances

Que montre l'onglet Insights ?

Insights affiche vos tendances de stress (notamment vos heures les plus tendues, vos jours de la semaine les plus chargés, l'évolution d'une semaine à l'autre et votre séance la plus récente), ainsi que des cartes d'insights personnalisés, par exemple la baisse de votre rythme cardiaque après la respiration. Il vous aide à comprendre quand et où le stress vous touche le plus. Insights est gratuit.

Puis-je voir mes tendances sous forme de graphique circulaire ?

Oui. Dans l'onglet Insights, touchez l'icône de graphique au-dessus du graphique pour basculer entre la vue en barres et la vue circulaire. La vue Jour regroupe vos moments par tranches horaires ; la vue Semaine les répartit par jour de la semaine.

Comment fonctionne la surveillance du rythme cardiaque ?

Sur iOS, Still lit les données de rythme cardiaque (par exemple depuis l'Apple Watch) via HealthKit. Sur Android, l'app lit les données de rythme cardiaque depuis Health Connect en arrière-plan, avec votre autorisation, ainsi que depuis l'app Still pour Wear OS pendant son exécution. Still compare votre rythme cardiaque à une référence personnelle établie à partir de votre rythme cardiaque récent et n'envoie pas d'alerte juste après un entraînement. Lorsqu'un pic de stress est détecté, vous recevez une notification qui vous suggère une pause respiration. Tout cela est traité sur votre appareil. La surveillance du rythme cardiaque est gratuite sur iOS comme sur Android.

Que puis-je faire depuis une notification de stress ?

Les notifications de stress proposent trois actions : Respirez maintenant ouvre Still et démarre une séance de respiration, Rappeler dans 30 min vous renvoie le rappel une demi-heure plus tard, et Ignorer la ferme.

Mon rythme cardiaque est-il mesuré avant et après une séance ?

Oui, lorsqu'un relevé de rythme cardiaque est disponible. Still enregistre votre rythme cardiaque le plus récent juste avant une séance de respiration et un nouveau relevé effectué après, puis vous montre l'écart lorsque vous terminez une séance sur votre téléphone. Sur iOS, les relevés proviennent de l'app Santé (par exemple de l'Apple Watch) ; sur Android, ils proviennent de Health Connect, et les séances effectuées dans l'app Still pour Wear OS les mesurent sur votre montre. Ces relevés alimentent vos insights sur le rythme cardiaque et sont inclus dans les exports CSV. Ils sont stockés avec le reste de vos données Still et ne sont jamais envoyés ni à nous, ni à aucun service de statistiques.

Montre connectée et widgets

Que puis-je faire sur l'Apple Watch ?

L'app Apple Watch vous permet d'enregistrer des moments de stress et de démarrer des séances de respiration guidée directement depuis votre poignet. Elle affiche aussi les statistiques de vos séances et votre rythme cardiaque, et synchronise tout avec votre iPhone.

Que puis-je faire sur Wear OS ?

L'app Wear OS vous permet d'enregistrer des moments de stress et de démarrer des séances de respiration guidée depuis votre poignet. Elle affiche votre rythme cardiaque et le nombre de séances du jour, mesure votre rythme cardiaque avant et après une séance, et synchronise vos réglages et la technique choisie avec l'app du téléphone.

Ajoutez la carte Still pour voir le compteur et la série du jour et lancer une respiration d'un geste, ou ajoutez la complication Still à votre cadran pour voir d'un coup d'œil les moments de calme du jour.

Quels widgets sont disponibles ?

Sur iOS comme sur Android, Still propose des widgets d'écran d'accueil en petit et moyen format : Respiration rapide (pour démarrer une séance), Graphique du jour et Graphique de la semaine (votre activité de respiration), et Insight du moment (format moyen uniquement).

Existe-t-il d'autres raccourcis pour commencer à respirer ?

iOS : ajoutez la commande Respiration rapide au Centre de contrôle (iOS 18 ou version ultérieure) pour ouvrir Still et démarrer une séance de respiration. Vous pouvez aussi configurer des Raccourcis Siri (Enregistrer un moment calme, Démarrer une respiration et Voir les insights stress) dans Réglages → Raccourcis Siri.

Android : ajoutez la tuile Respirer aux Réglages rapides pour démarrer une séance depuis le volet des notifications, ou appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'app Still pour accéder aux raccourcis Respirer et Insights.

Personnalisation et rappels

Puis-je personnaliser l'apparence de l'app ?

Oui. Allez dans Réglages → Apparence pour choisir votre couleur d'accent et votre thème. Les utilisateurs Pro ont accès à la palette de couleurs complète et à un sélecteur de couleur personnalisée.

Puis-je passer du format 12 heures au format 24 heures ?

Oui. Allez dans Réglages → Apparence → Format de l'heure et choisissez Système, 12 heures ou 24 heures. Still utilise votre choix pour toutes les heures affichées dans l'app, y compris l'Historique et les graphiques d'Insights.

Comment configurer des rappels quotidiens ?

Allez dans Réglages → Rappels et activez les notifications quotidiennes. Vous pouvez choisir l'heure exacte à laquelle vous souhaitez recevoir un rappel pour faire le point.

Puis-je verrouiller l'app avec la biométrie ?

Oui. Activez Réglages → Confidentialité → Verrouillage de l'app pour exiger une authentification biométrique à chaque ouverture de Still. Sur iOS, cela utilise Face ID ou Touch ID ; sur Android, le capteur biométrique de votre appareil (empreinte digitale, déverrouillage par reconnaissance faciale, etc.). Vos données biométriques sont entièrement gérées par le matériel sécurisé de votre appareil et Still n'y accède jamais.

Abonnement et données

Que comprend Still Pro ?

Still Pro débloque cinq fonctionnalités :

Techniques de Respiration Éprouvées — toutes les techniques de respiration intégrées (la Respiration carrée est gratuite).
Schémas de Respiration Personnalisés — créez votre propre rythme, vos durées et vos cycles.
Sélection des sons — choisissez n'importe quel son d'ambiance (Calme Profond est gratuit).
Couleurs d'Accent Personnalisées — la palette de couleurs complète et un sélecteur de couleur personnalisée.
Exporter Vos Données — téléchargez votre historique sous forme de fichier CSV.

Tout le reste (enregistrement, Historique, Insights, surveillance du rythme cardiaque, succès, widgets et les apps Apple Watch et Wear OS) est gratuit.

Comment résilier mon abonnement ?

iOS : ouvrez Réglages → identifiant Apple → Abonnements → Still Pro → Annuler l'abonnement sur votre appareil.

Android : ouvrez Google Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Still Pro → Résilier l'abonnement.

Sur les deux plateformes, vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Comment restaurer mon achat sur un nouvel appareil ?

iOS : ouvrez la page d'abonnement (Réglages → Abonnement) et touchez « Restaurer les achats ». Vérifiez que vous utilisez le même identifiant Apple que lors de l'achat.

Android : votre abonnement est restauré automatiquement lorsque vous vous connectez avec le même compte Google. Si ce n'est pas le cas, ouvrez Réglages → Abonnement et touchez « Restaurer les achats ».

J'ai un code à échanger. Comment l'utiliser ?

iOS : allez dans Réglages → Abonnement → Échanger un code et saisissez votre code.

Android : allez dans Réglages et touchez Échanger un code. La page d'échange de Google Play s'ouvre : saisissez-y votre code. Vous pouvez aussi l'utiliser directement dans le Google Play Store.

Où sont stockées mes données ?

iOS : vos données sont stockées localement sur votre appareil. Si iCloud est activé, elles se synchronisent en privé avec vos autres appareils Apple via votre propre compte iCloud, grâce à CloudKit d'Apple.

Android : vos données sont stockées localement sur votre appareil. Still n'a pas de synchronisation cloud sur Android, mais si la sauvegarde de l'appareil Android est activée et qu'un verrouillage de l'écran est configuré, votre historique, vos réglages, vos succès et vos humeurs Still peuvent être inclus dans votre sauvegarde chiffrée de bout en bout, sur votre propre compte Google. Les données de l'app Wear OS ne sont pas sauvegardées.

Still utilise aussi Google Firebase pour les statistiques d'utilisation et les rapports de plantage, associés à des identifiants pseudonymes plutôt qu'à votre nom ou à votre adresse e-mail. Ils n'incluent jamais vos notes, tags, humeurs ou données de santé. Consultez la Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Comment exporter mes données ?

Ouvrez l'onglet Insights, touchez l'icône Historique (l'horloge) en haut, puis touchez Exporter dans la barre supérieure de l'Historique. Vos données sont exportées sous forme de fichier CSV. Il s'agit d'une fonctionnalité Pro.

Comment supprimer mes données ?

Vous pouvez supprimer des moments un par un depuis l'Historique, ou désinstaller l'app pour supprimer toutes les données locales. Sur iOS, si la synchronisation iCloud est activée, désactivez-la dans les Réglages de l'appareil pour supprimer les données du cloud. Sur Android, si la sauvegarde de l'appareil est activée, une copie peut subsister dans la sauvegarde de votre compte Google jusqu'à ce qu'elle y soit remplacée ou supprimée. Still n'a pas de serveurs propres : nous ne détenons donc aucune copie de vos entrées.

Encore besoin d'aide ? Écrivez-nous à kerem.uslular@gmail.com

Nous répondons généralement sous 24 heures.