Tu privacidad importa

Still está diseñada con tu privacidad como prioridad. Creemos que tus datos personales de bienestar deben seguir siendo personales, tanto en iOS como en Android. Still no tiene cuentas ni servidores propios. Esta política explica qué se queda en tu dispositivo y qué datos limitados de la app se comparten con los proveedores de servicios que se indican a continuación.

Datos almacenados en tu dispositivo

Still almacena los siguientes datos localmente en tu dispositivo:

• Los momentos de estrés o calma que registras (fecha y hora)
• Las notas, etiquetas y estados de ánimo que añades a los momentos
• Tus preferencias y ajustes de la app
• Los datos de los ejercicios de respiración completados, incluidas las lecturas de frecuencia cardíaca registradas con una sesión cuando el dispositivo lo permite

En iOS, estos datos se almacenan en tu dispositivo y, de forma opcional, en tu cuenta personal de iCloud (consulta Sincronización con iCloud). En Android, Still no tiene sincronización en la nube propia, pero estos datos pueden incluirse en la copia de seguridad de tu dispositivo en tu propia cuenta de Google (consulta Copia de seguridad de Android).

Analítica e informes de fallos (Google Firebase)

Tanto la app de iOS como la de Android usan Google Firebase para entender cómo se usa la app, mantenerla estable y actualizar su contenido:

• Firebase Analytics recopila automáticamente eventos de uso de la app, como la primera apertura, el comienzo de cada sesión de uso, las actualizaciones de la app y las compras dentro de la app. Las apps de iOS y Android también registran eventos sobre cómo se usan las funciones: por ejemplo, empezar o completar una sesión de respiración (con la técnica y el número de ciclos), las pantallas abiertas, los cambios de ajustes, las visitas a la pantalla de suscripción, las compras iniciadas y completadas, los logros desbloqueados y las exportaciones de datos. Estos eventos nunca incluyen el contenido de tus notas, etiquetas, estados de ánimo o entradas de diario, los nombres de las técnicas personalizadas ni ningún valor de salud. Firebase Analytics también deduce una ubicación aproximada (ciudad y país) a partir de la dirección IP de tu dispositivo. Still en sí nunca solicita acceso a la ubicación de tu dispositivo.
• Firebase Crashlytics recopila informes de fallos, que incluyen el modelo de tu dispositivo y de tu sistema operativo y el estado de la app en el momento del fallo.
• Firebase Remote Config permite que la app obtenga configuración, como las definiciones de las técnicas de respiración, de los servidores de Google.

Estos datos se asocian a identificadores seudónimos que Firebase genera para tu instalación de la app, no a tu nombre ni a tu dirección de correo electrónico. Nunca incluyen el contenido de tus momentos, notas, etiquetas, estados de ánimo o entradas de diario, ni ningún dato de salud. Firebase es un servicio de Google; obtén más información en la información de privacidad de Firebase.

Lo que no recopilamos

No recopilamos, almacenamos ni transmitimos:

• Tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni otros datos de contacto: Still no tiene cuentas
• La ubicación de tu dispositivo: Still nunca solicita acceso a la ubicación (Firebase Analytics puede estimar una ciudad y un país aproximados a partir de tu dirección IP, como se describe arriba)
• El contenido de tus momentos, notas, etiquetas, estados de ánimo o entradas de diario
• Datos de salud de HealthKit o Health Connect
• Información de pago

Still no tiene servidores propios. El contenido de tus momentos, notas, etiquetas, estados de ánimo y entradas de diario, así como tus datos de salud, nunca se envían a nosotros, a Firebase ni a ningún servicio de analítica.

Sincronización con iCloud (iOS)

En iOS, si tienes iCloud activado, tus datos se sincronizan entre tus dispositivos Apple mediante CloudKit de Apple, en tu propia base de datos privada de iCloud. Esta sincronización:

• Está cifrada por Apple
• Se almacena en tu cuenta personal de iCloud: no tenemos acceso a ella
• Se rige por los términos de iCloud de Apple y por la política de privacidad de Apple

Puedes desactivar la sincronización con iCloud en Ajustes → [tu nombre] → iCloud.

En Android, Still no tiene sincronización en la nube: consulta Copia de seguridad de Android más abajo.

Copia de seguridad de Android

Still para Android no se sincroniza con ningún servicio en la nube propio. Sin embargo, la app para teléfonos Android permite la copia de seguridad del sistema Android: si tienes activada la copia de seguridad del dispositivo, lo siguiente puede incluirse en la copia de seguridad de tu dispositivo almacenada en tu propia cuenta de Google:

• Tu historial: momentos, toques, técnica de respiración, notas, etiquetas y la frecuencia cardíaca medida antes y después de una sesión
• Los ajustes de la app
• Tu progreso en los logros y tus estados de ánimo

Solo se hace copia de seguridad de Still cuando la copia de seguridad de tu dispositivo está cifrada de extremo a extremo, lo que requiere un bloqueo de pantalla (PIN, patrón o contraseña) en tu teléfono. Si cambias a un teléfono nuevo con la transferencia de dispositivo a dispositivo de Android, estos mismos datos también pueden copiarse.

No se incluye en la copia de seguridad: los datos de la app de Wear OS (la copia de seguridad está desactivada en el reloj), los datos de los widgets, el estado de la suscripción guardado en caché (Still Pro se restaura desde Google Play), las cachés y los archivos exportados.

Los permisos no forman parte de la copia de seguridad. Después de una restauración, es posible que tengas que volver a conceder el acceso a Health Connect y el permiso de notificaciones.

Google crea y gestiona esta copia de seguridad conforme a la política de privacidad de Google; nosotros no tenemos acceso a ella. Puedes desactivar la copia de seguridad del dispositivo en los Ajustes de tu teléfono (normalmente en Google → Copia de seguridad o Sistema → Copia de seguridad).

Datos de salud

Still ofrece una integración opcional con datos de salud en ambas plataformas:

• iOS: la integración con HealthKit lee datos de frecuencia cardíaca (por ejemplo, del Apple Watch) y guarda las sesiones de respiración como Minutos de atención plena. Los datos permanecen dentro del ecosistema de Salud de Apple.
• Android: la integración con Health Connect lee datos de frecuencia cardíaca (por ejemplo, de tu reloj Wear OS) y guarda las sesiones de respiración como sesiones de atención plena. Los datos permanecen dentro del ecosistema de Health Connect de Google.

Detección de estrés. Si activas el monitoreo de frecuencia cardíaca y concedes el permiso, Still revisa tu frecuencia cardíaca en segundo plano para detectar picos:

• iOS: Still lee la frecuencia cardíaca, la frecuencia cardíaca en reposo y los entrenamientos de HealthKit. Usa tu frecuencia cardíaca en reposo (o, si no está disponible, hasta 7 días de frecuencia cardíaca) como tu referencia personal, y consulta los entrenamientos recientes solo para no avisarte mientras haces ejercicio.
• Android: Still lee la frecuencia cardíaca de Health Connect en segundo plano (con el permiso para acceder a los datos en segundo plano). Lee hasta 7 días de frecuencia cardíaca para calcular tu referencia personal, y lee las sesiones de ejercicio recientes solo para no avisarte durante tus entrenamientos.

Todo esto se procesa en tu dispositivo y nunca sale de tus dispositivos: no se envía a nosotros, a Firebase ni a nadie más. Si activas el bloqueo de la app, las notificaciones de estrés no incluyen el valor de tu frecuencia cardíaca, así que no se muestra en tu pantalla bloqueada.

Las lecturas de frecuencia cardíaca que Still guarda con una sesión de respiración se almacenan con el resto de tus datos de Still: en tu dispositivo y, si los usas, en tu propia cuenta de iCloud o en tu copia de seguridad de Google.

En ambas plataformas, tú controlas todos los permisos. Los datos de salud nunca se transmiten a nosotros, a Firebase ni a ningún servicio de analítica.

Autenticación biométrica

Still ofrece protección biométrica opcional en ambas plataformas. En iOS, Face ID o Touch ID se procesan en el Secure Enclave de Apple. En Android, la autenticación biométrica la gestiona el hardware seguro del dispositivo. En ambos casos, Still nunca accede a tus datos biométricos ni los almacena: solo se usan para desbloquear la app localmente.

Suscripciones

Las suscripciones a Still Pro las procesan íntegramente Apple (App Store) en iOS y Google (Google Play) en Android. No almacenamos tu información de pago ni tenemos acceso a ella. El estado de la suscripción se gestiona a través de RevenueCat, que recibe un ID de usuario anónimo de la app y el recibo de compra de la tienda, no tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni el contenido de tus entradas.

Eliminar tus datos

Tienes el control total en ambas plataformas:

• Elimina momentos individuales desde el Historial
• Exporta todos tus datos en CSV cuando quieras (función Pro)
• Desinstala la app para eliminar todos los datos locales
• En iOS, desactiva la sincronización con iCloud para dejar de almacenar datos en la nube
• En Android, puede quedar una copia en la copia de seguridad de tu cuenta de Google hasta que esa copia se sustituya o se elimine en los ajustes de tu cuenta de Google

Still no tiene servidores propios, así que no guardamos ninguna copia de tus entradas. Los datos de analítica y de fallos ya enviados a Firebase no están vinculados a tus entradas y Google los conserva conforme a las condiciones de conservación de datos de Firebase.

Tus opciones

• Desactiva la sincronización con iCloud (iOS) o la copia de seguridad del dispositivo (Android) en cualquier momento en los ajustes del sistema de tu dispositivo
• Al desinstalar Still se eliminan todos los datos almacenados localmente en tu dispositivo
• ¿Tienes preguntas sobre tus datos? Visita nuestra página de soporte o escríbenos a la dirección que aparece abajo

Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán a través de las actualizaciones de la app. Si sigues usando Still después de los cambios, aceptas la política actualizada.